Компьютерная система сводит к минимуму время ожидания в очереди и дисциплинирует посетителей
Оформить в Минске документы на квартиру, гараж, участок… В прошлую пятницу все это стало невероятно просто и комфортно. В Минском городском агентстве по государственной регистрации и земельному кадастру заработала новая электронная система обслуживания посетителей.
Переулок Войсковой, 15. Теперь здесь все по-другому. Улыбчивый администратор, инфокиоск, кабинки для работы с клиентами. Допустим, мне надо зарегистрировать в собственность квартиру. Подхожу к терминалу, нажимаю на мониторе кнопку. Секунда — и у меня в руках талон с номером 291 (столько человек здесь прошло с утра). Система, как в лучших столичных банках. Теперь жду, когда мой номер засветится на табло и меня пригласят в одну из восьми застекленных кабин. Через 10 минут автоматический женский голос напоминает, что очередь подошла. Просто. Удобно. Никакой нервотрепки.
Еще летом прошлого года даже за простой справкой о собственности здесь приходилось стоять в очереди несколько часов. Одно время люди и вовсе создали собственный список. Потерял в очереди место – записывайся заново…
— В коридорах исчез вопрос «Кто крайний?». Компьютер сам ведет очередь по талонам, — говорит Валерий Лямин, начальник отдела информационных систем Минского городского агентства по государственной регистрации и земельному кадастру. – Никто не потеряет место, не пройдет нахально раньше своего времени. Если кто-то сразу не разберется что к чему, можно обратиться к администратору или подойти к инфокиоску. Здесь есть ответы на часто задаваемые вопросы.