Единым днем личного приема граждан по всей стране станет среда
Это, конечно же, неединственная норма, заложенная в Указе Президента страны «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц». Документ устанавливает качественно новые подходы в работе с обращениями граждан и, а это еще одно новшество, юридических лиц в государственных организациях, направлен на повышение ответственности должностных лиц за своевременное и всестороннее рассмотрение вопросов, изложенных в обращениях.
Основной упор в этой непростой работе, от которой тем не менее практически напрямую зависит авторитет самой власти, — рассмотрение обращений непосредственно на местах. Что абсолютно правильно и своевременно. Ведь если человек вынужден обращаться чуть ли не в министерство, чтобы ему отремонтировали печь или завезли дрова, это, согласитесь, непорядок, потраченное время, нервы. Масштаб явления, скажем так, впечатляющий: по статистике, 70 процентов письменных обращений, поступающих в республиканские органы управления, вполне могут быть рассмотрены на месте...
