Если у кого-то слово «почта» ассоциируется со скромными полупустыми помещениями, где можно купить конверт или открытку да, отстояв в очереди, оплатить телефонный счет, значит, он давно не был в гродненских отделениях почтовой связи. Большинство из них – современные учреждения, оформленные в стильных серо-голубых тонах, предоставляют самый широкий спектр услуг: от платежных операций с помощью инфокиосков до оформления банковских кредитов с последующим приемом платежей.
Время выдвигает новые требования к формам обслуживания клиентов, и основным способом их привлечения стало внедрение современных информационных технологий. Как в непосредственной работе с клиентами, так и в деле внутренней организации коллектива. Так определяет стратегию развития директор Гродненского филиала РУП «Белпочта» Виктор Бутрим. Стратегию, нужно отметить, эффективную.
По результатам работы за восемь месяцев нынешнего года филиал выполнил все 18 показателей бизнес-плана. Прибыль от реализации продукции, работ и услуг составила 1292,4 млн. рублей, что на 402,4 млн. рублей больше запланированного. На 63 млн. рублей больше плана вложено инвестиций в основной капитал. А это означает, что почта на Гродненщине активно развивается и становится современным предприятием, успешно конкурирующим на рынке услуг.
